Bright Skies im Microsoft Ecosystem als High Product Challenger

ISG (Information Services Group) ist ein führendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Informationstechnologie-Segment. In der aktuellen Studie mit Fokus auf Microsoft Ecosystem Services & Solution Partners ist Bright Skies im Microsoft ecosystem als High Product Challenger genannt. 

ISG Microsoft Ecosystem_StrategiepapierManaged Service Provider sind gefordert, Kompetenzen hinsichtlich der Azure Cloud auf- und kontinuierlich auszubauen und gleichzeitig ein besseres Verständnis für ihre Kunden und deren Geschäftsprozesse zu entwickeln. Die Anbieter mitsamt ihren Mitarbeitern müssen bspw. DevOps Skills erwerben und entsprechendes Know-how im Kontext des Azure Leistungsangebots aufbauen, um Kunden als dedizierter Microsoft- Partner Mehrwerte zu bieten. 

Eine der Herausforderungen besteht darin, das Operations Know-how der Mitarbeiter in Richtung Planung & Design sowie Aufbau & Migration zu verschieben; das kann angesichts der hohen Komplexität von höher angesiedelten Aufgaben, die ein Verständnis der Geschäftsprozesse und Beratungskompetenzen erfordern, schwierig werden und nicht für alle Mitarbeiter möglich sein. 

MSP Anbieter müssen vielmehr die Situation der einzelnen Kunden verstehen, deren individuelle Herausforderungen bestimmen und sie mit neuen Services wie Event Processing oder Machine Learning Lösungen verknüpfen.

 

Laden Sie sich jetzt die ISG Studie herunter.

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